FAQ
Info
Somos una empresa nueva, por lo que aún no contamos con un FAQ extenso. Sin embargo, queremos asegurarles a nuestros clientes que estamos comprometidos en resolver todas sus inquietudes. Por ello, abajo encontrarán un buzón de sugerencias, donde podrán compartir con nosotros qué temas les gustaría que incluyéramos en nuestra sección de preguntas frecuentes.
Acceso Denegado
Si al intentar ingresar a tu perfil de usuario te sale un cartel como este:
Puedes hacer lo siguiente:
- Ve al inicio de la pagina e ingresa a tu perfil nuevamente con tus credenciales de usuario
- Si el problema persiste, prueba borrar el caché de tu navegador
- Si aun así no estas pudiendo acceder quizá tu usuario no tenga permiso para ver esa pagina a la que estas intentando acceder
- Si no es el caso y es un error de la pagina, podes contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales habilitados.
¿Cómo Ingresar a mi Perfil?
Para Ingresar a tu perfil, seguí los pasos del siguiente video que preparamos para vos:
¿Cómo Enviar un Ticket?
Para Ingresar a tu enviar un ticket de soporte a través de tu perfil de CYZOP, seguí los pasos del siguiente video que preparamos para vos:
¿Cómo ver mis Tickets?
Para ver todos los tickets de soporte enviados (o en curso) a través de tu perfil de CYZOP, seguí los pasos del siguiente video que preparamos para vos: