SERVICIOS
Info
IMPORTANTE
Te damos la bienvenida a nuestros servicios. Antes de acceder a cualquiera de ellos, te recomendamos leer detenidamente nuestros términos y condiciones. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de guiarte en el proceso y proporcionarte la asistencia que necesites.
Soporte Informático Remoto
¿Necesitas una solución inmediata para tus problemas informáticos? Con nuestro servicio de Soporte Informático Remoto, puedes contar con la asistencia de nuestros expertos.
Utilizamos software de conexión remota segura, para abordar tus preocupaciones en tiempo real.
Resolvemos desde problemas de software hasta configuraciones complicadas, todo sin necesidad de esperar una visita técnica.
En CYZOP, estamos listos para ayudarte en cualquier momento y lugar.
Plan Armadillo
Plan Básico-
Admin. Servidores Virtuales: Max 3
-
Gestión de Usuarios: Max 15
-
Admin. Servicios Web: Max 3
-
Cant. Consultas Generales: 40
-
Cant. Consultas Consultoria: 2
-
Admin. Servidores Físicos: 1
-
Horas de Servicio: 20
-
Admin. de Red: Max 3
-
Atencion Telefónica
Plan Harpía
Plan PYMES-
Admin. Servidores Virtuales: Max 6
-
Gestión de Usuarios: Max 30
-
Admin. Servicios Web: Max 3
-
Cant. Consultas Generales: 60
-
Cant. Consultas Consultoria: 4
-
Admin. Servidores Físicos: Max 3
-
Horas de Servicio: 40
-
Admin. de Red: Max 4
-
Atencion Telefónica
Plan Jaguar
Plan PRO-
Admin. Servidores Virtuales: Max 12
-
Gestión de Usuarios: Max 80
-
Admin. Servicios Web: Max 12
-
Cant. Consultas Generales: 120
-
Cant. Consultas Consultoria: 8
-
Admin. Servidores Físicos: Max 6
-
Horas de Servicio: 60
-
Admin. de Red: Max 4
-
Atencion Telefónica
Estos planes están diseñados para Pymes o empresas grandes, si eres un usuario particular y buscas un servicio de soporte, podes solicitar una cotización para un plan personalizado
- Envíanos un ticket:
Ingresa a tu panel de soporte en tu cuenta CYZOP o contáctanos vía WhatsApp. Asegúrate de incluir una descripción breve de tu caso y tu Número de ID. - Atención por un técnico:
Uno de nuestros técnicos se conectará a tu dispositivo de manera remota para solucionar el inconveniente. - Confirmación de la solución:
Una vez resuelto el problema, el técnico te informará a través del medio que utilizaste para contactarnos.Importante: Hemos creado una guía completa que explica, paso a paso, cómo acceder a nuestro servicio. En esta sección encontrarás un botón que te permitirá acceder fácilmente a la guía, donde también se detalla todo lo que incluye el servicio.
Te recomendamos leer detenidamente nuestros Términos y Condiciones de Servicio antes de utilizar cualquiera de nuestras prestaciones, para asegurar una experiencia transparente y sin contratiempos.
Soporte Informático Presencial
Para aquellos momentos en los que prefieres una atención más personalizada, ofrecemos nuestro servicio de Soporte Informático Presencial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina.
Nuestros técnicos altamente capacitados visitarán tu oficina para atender tus consultas y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Ya sea para configurar equipos, solucionar problemas de red o realizar mantenimiento en el lugar, nuestro equipo estará a tu disposición. ¡Confía en nosotros para brindarte una solución cara a cara!
- Contáctanos para reportar tu caso: Ingresa a tu cuenta en CYZOP y envíanos un ticket a través de nuestro panel de soporte o contáctanos por WhatsApp. Describe brevemente el inconveniente que estás experimentando.
- Solicitud de información adicional: Nuestro equipo de soporte te pedirá algunos datos adicionales para comprender mejor tu caso. Esto puede incluir detalles específicos sobre el problema, así como tu ubicación y contacto.
- Coordinación de la visita: Una vez que tengamos toda la información necesaria, nuestro equipo coordinará contigo una fecha y horario conveniente para realizar la visita del técnico.
- Confirmación de precio: Antes de proceder, te informaremos sobre el costo de la visita técnica. Si estás de acuerdo con el presupuesto, podrás confirmar el servicio y proceder al pago.
- Pago del servicio: Realiza el pago correspondiente de acuerdo con las instrucciones que te proporcionemos. El pago debe completarse antes de la visita del técnico.
- Visita del técnico: Nuestro técnico se presentará en la fecha y hora acordada en tu ubicación. El profesional evaluará el problema y tomará las acciones necesarias para resolverlo.
- Resolución del problema: Una vez que el técnico haya solucionado el inconveniente, te informará sobre lo realizado y te pedirá confirmación de que el problema ha sido resuelto satisfactoriamente.
Importante: Hemos creado una guía completa que explica, paso a paso, cómo acceder a nuestro servicio. En esta sección encontrarás un botón que te permitirá acceder fácilmente a la guía, donde también se detalla todo lo que incluye el servicio.
Te recomendamos leer detenidamente nuestros Términos y Condiciones de Servicio antes de utilizar cualquiera de nuestras prestaciones, para asegurar una experiencia transparente y sin contratiempos.
Cloud File Server
Optimiza la colaboración y la gestión de archivos en tu empresa con nuestro servicio Cloud File Server.
Te brindamos acceso a una carpeta compartida alojada en nuestro servidor, diseñada para almacenar y compartir archivos de manera segura. Como administradores, nos encargamos de gestionar los permisos y la seguridad de tus datos.
Esto simplifica el flujo de trabajo, fomenta la colaboración entre tu equipo y garantiza que tu información esté siempre respaldada y disponible cuando la necesites.
Plan Armadillo
Plan Básico-
Velocidad Carga/Descarga: 1250KB/s
-
S.O Compatibles: Windows
-
Espacio Disponible: 150 GB
-
Usuarios Simultáneos: 15
-
Usuarios Totales: 20
-
Copias de Seguridad Automatizadas
-
Historico de Versiones
-
Compatibilidad de Cifrado
Plan Harpia
Plan PYMES-
Velocidad Carga/Descarga: 3750KB/s
-
S.O Compatibles: Windows, Mac y Linux
-
Espacio Disponible: 300 GB
-
Usuarios Simultáneos: 30
-
Usuarios Totales: 50
-
Copias de Seguridad Automatizadas
-
Historico de Versiones
-
Compatibilidad de Cifrado
Plan Jaguar
Plan PRO-
Velocidad Carga/Descarga: 6250KB/s
-
S.O Compatibles: Windows, Mac y Linux
-
Espacio Disponible: 500 GB
-
Usuarios Simultáneos: 70
-
Usuarios Totales: 100
-
Copias de Seguridad Automatizadas
-
Historico de Versiones
-
Compatibilidad de Cifrado
- Adquisición del plan de servicios: Elige el plan de Cloud File Server que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa. Si tienes dudas sobre cuál es la opción más adecuada, nuestro equipo estará disponible para asesorarte.
- Primer contacto con nuestro equipo: Una vez adquirido el plan, un operador de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo. En esta etapa inicial, te explicaremos el funcionamiento del servicio y responderemos cualquier consulta que puedas tener.
- Consulta y definición de la estructura de carpetas: Te solicitaremos información sobre la estructura de carpetas que deseas implementar (en caso de que ya tengas una preferencia definida). Si necesitas asesoramiento, nuestro equipo te guiará para optimizar la organización de tus archivos.
- Configuración y concesión de accesos: Configuraremos la carpeta compartida en nuestro servidor y estableceremos los permisos de acceso para los usuarios designados por tu empresa. Esto incluye la gestión de roles y seguridad para proteger tu información.
- Soporte para vinculación de equipos: Una vez configurado el acceso, te proporcionaremos soporte técnico para ayudarte a conectar la carpeta compartida con los equipos de tu empresa. Te guiaremos paso a paso para asegurar una integración fluida y eficiente.
- Optimización y prueba del servicio: Realizaremos pruebas junto a tu equipo para garantizar que todo funcione correctamente y que puedan almacenar, compartir y acceder a los archivos de manera segura y eficiente.
- Uso continuo y soporte: Una vez operativo, tendrás acceso permanente a nuestra carpeta compartida y a nuestro equipo de soporte, que estará disponible para ayudarte en cualquier momento.
Importante: Hemos creado una guía completa que explica, paso a paso, cómo acceder a nuestro servicio. En esta sección encontrarás un botón que te permitirá acceder fácilmente a la guía, donde también se detalla todo lo que incluye el servicio.
Te recomendamos leer detenidamente nuestros Términos y Condiciones de Servicio antes de utilizar cualquiera de nuestras prestaciones, para asegurar una experiencia transparente y sin contratiempos.
Cloud File Backup
Personaliza tus estrategias de respaldo de archivos con nuestro servicio Cloud File Backup.
Tú decides qué directorios y archivos son esenciales para tu negocio, y nosotros nos encargamos de realizar copias de seguridad periódicas de esos datos.
Establece un plan que se adapte a tus necesidades, incluyendo espacio de almacenamiento y horarios de ejecución. Con nosotros, tus archivos estarán resguardados y listos para su recuperación en cualquier momento.
Plan Armadillo
Plan Básico-
Velocidad Carga/Descarga: 1250KB/s
-
S.O Compatibles: Windows
-
Espacio Disponible: 120 GB
-
Usuarios Simultáneos: 10
-
Copias de Seguridad Automatizadas
-
Historico de Versiones
-
Compatibilidad de Cifrado
Plan Harpia
Plan PYMES-
Velocidad Carga/Descarga: 3750KB/s
-
S.O Compatibles: Windows, Mac y Linux
-
Espacio Disponible: 240 GB
-
Usuarios Simultáneos: 20
-
Copias de Seguridad Automatizadas
-
Historico de Versiones
-
Compatibilidad de Cifrado
Plan Jaguar
Plan PRO-
Velocidad Carga/Descarga: 6250KB/s
-
S.O Compatibles: Windows, Mac y Linux
-
Espacio Disponible: 500 GB
-
Usuarios Simultáneos: 70
-
Usuarios Totales: 100
-
Copias de Seguridad Automatizadas
-
Historico de Versiones
-
Compatibilidad de Cifrado
- Adquisición del plan de servicios: Elige el plan de Cloud File Backup que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa. Si tienes dudas, nuestro equipo está disponible para brindarte orientación personalizada.
- Primer contacto con nuestro equipo: Una vez contratado el servicio, un operador se pondrá en contacto contigo para explicarte cómo funciona el servicio y los próximos pasos a seguir.
- Provisión de información necesaria: Te solicitaremos algunos datos importantes para configurar tu servicio. Esto incluye la selección de los directorios y archivos que deseas respaldar, así como detalles técnicos de tus dispositivos.
- Configuración del programa de respaldo: Nuestro operador se conectará de manera remota a tu dispositivo para instalar y sincronizar el programa de Cloud File Backup. Este programa se encargará de realizar copias de seguridad periódicas de los directorios y archivos seleccionados.
- Concesión de accesos: Te otorgaremos los accesos necesarios para que puedas consultar, descargar o recuperar tus archivos respaldados desde cualquier dispositivo y lugar con conexión a internet.
- Pruebas y verificación: Realizaremos pruebas para garantizar que el programa de respaldo funciona correctamente y que tus archivos estén siendo respaldados de manera segura y continua.
- Uso continuo y soporte técnico: Una vez operativo el servicio, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte con cualquier consulta, ajuste o incidencia relacionada con el sistema de respaldo.
Otros Servicios
En CYZOP, ofrecemos soluciones tecnológicas integrales para tu empresa. Desarrollamos páginas web, creamos aplicaciones a medida, realizamos diseño gráfico y brindamos servicios especializados en electricidad y soporte técnico.
Cada servicio se adapta a tus necesidades específicas y se ofrece bajo cotización, con la calidad y eficiencia que nos caracteriza.
¡Contáctanos para encontrar la solución ideal para tu negocio!
- Cambio de módulos
- Cambio de pines de carga
- Reparación de speakers
- Reparación de hardware
- Reparación de celulares
- Servicios de electricidad
- Diseño de páginas web
- Consultoría en redes
- Configuración de redes
- Diseño gráfico